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2020/05/19

持続化給付金の申請 iPhone使用者は要注意!

iPhoneを使用している方が持続化給付金の申請をする際に、現時点で判明した、気を付けるべき注意点をお知らせします。

 

アイフォンiPhoneで撮った写真を添付書類とするときは

申請入力をする際、添付書類のデータ保存形式は、PDFJPGPNGの3種類限定となっています。

もし、それ以外の形式での書類や写真を添付すると、申請画面にエラー表示が出てしまうため、申請がそれ以上前に進めなくなります。

 

ところで、iPhoneiOS10まで標準カメラアプリで写真を撮るとJPG形式で保存されていましたが、iOS11以降はHEIC形式で保存されてしまうため、

初期設定そのままの状態では、申請ができません。

そこで、この問題を解消するために、以下の方法でiPhoneの設定をJPG形式に保存するよう変更した後に、必要書類の写真を撮ってください。

                         設定→カメラ→フォーマット→

                  「高効率」のチェックを外し、「互換性優先」にチェックをつける

この変更後は、撮った写真がJPGとして保存されるため、給付金申請に使用できます。

アイパッドも同様です。

 

なお、アンドロイドでは、現状では問題ないようです。

持続化給付金の申請の際には、どうぞ気をつけて下さい。

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